Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre et pour faire fonctionner le site. Rien n’est vendu, rien n’est cédé.
Qui est responsable de vos données
Le centre ÕRA, à Ifs.
- Responsable du traitement : ÕRA, SARL au capital de 1 000 €, SIREN 995 313 442
- Adresse : 6 bis rue Anton Tchekhov, 14123 Ifs
- Courriel : contact@ora-ressourcez-vous.fr
- Téléphone : 07 83 61 93 99
Le centre n’a pas désigné de délégué à la protection des données : la réglementation ne l’impose pas à une structure de cette taille. Vos demandes sont traitées directement par le centre.
Les praticiens indépendants qui exercent au centre gèrent eux-mêmes les informations que vous leur confiez en séance. Cette page ne couvre que le site internet.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Trois situations, pas une de plus.
Le formulaire de contact. Vous nous transmettez votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, l’objet et le contenu de votre message. La mention affichée sous le formulaire le dit déjà : en l’envoyant, vous acceptez que ÕRA traite ces informations pour répondre à votre demande. Elles ne servent à rien d’autre. Sans elles, nous ne pouvons pas vous écrire en retour.
La navigation sur le site. L’hébergeur conserve des journaux techniques, dont votre adresse IP, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du serveur. Nous pouvons également mesurer l’audience du site, avec votre accord, pour savoir quelles pages sont utiles.
La réservation d’une séance. Elle se fait sur Planity, un service extérieur. Dès que vous cliquez sur un bouton de réservation, vous quittez ce site et c’est la politique de Planity qui s’applique aux informations que vous y saisissez.
Nous ne collectons aucune donnée de santé par le site. Ne nous en confiez pas dans le formulaire de contact : un message électronique n’est pas un canal adapté pour cela.
Combien de temps nous les conservons
Des durées courtes, et une purge régulière.
- Messages reçus par le formulaire : trois ans après le dernier échange
- Journaux techniques de l’hébergeur : selon la politique d’o2switch, six mois au plus dans le cas général
- Cookies de mesure d’audience : treize mois au maximum, durée recommandée par la CNIL
Passé ces délais, les informations sont supprimées. Vous pouvez demander leur effacement avant terme.
Qui y a accès
Le centre, et les prestataires qui font tourner le site.
Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles au centre ÕRA et, pour les seuls besoins techniques, aux prestataires suivants :
- o2switch, hébergement du site, en France
- Planity, agenda de réservation, si vous réservez une séance
- Google, pour les polices de caractères du site et, avec votre accord, la mesure d’audience. Ces services peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les cookies
Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre accord.
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil quand vous visitez un site. Certains sont indispensables pour que le site fonctionne, d’autres servent à mesurer l’audience.
Les cookies strictement nécessaires sont déposés sans votre accord : la réglementation le permet, puisque le site ne peut pas fonctionner sans eux. Tous les autres attendent que vous les acceptiez dans le bandeau qui s’affiche à votre première visite.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment, en rouvrant le bandeau de gestion des cookies ou en supprimant les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Refuser la mesure d’audience n’empêche pas de consulter le site ni de prendre rendez-vous.
Vos droits
Ils s’exercent par un simple courriel.
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification si elles sont inexactes, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, et de portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Écrivez à contact@ora-ressourcez-vous.fr ou par courrier au 6 bis rue Anton Tchekhov, 14123 Ifs. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.
Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
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